Независимая оценка оказания качества услуг МБУ "Арылахкий ЦК" МО "Арылахский наслег" Верхоянского района РС (Я)

1. Оцените комфортность условий пребывания в организации

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

2. Как вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала организации?

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

3. Насколько вас в целом устраивает график работы организации?

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

4. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности организации, размещенной на стендах, вывесках

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

5. Оцените качество и полноту информации об организации, размещенной на официальном сайте

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

6. Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией (в том числе и с помощью мобильных устройств)

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

7. Как вы оцениваете дополнительные услуги, предоставляемые организацией и доступность их получения?

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

8. Оцените качество и содержание полиграфических материалов организации

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

9. Сталкивались ли вы с несоблюдением установленного (заявленного) времени предоставления услуг (проведения мероприятий)?

Никогда не сталкивался
Сталкивался, но не более одного раза
Сталкиваюсь, но очень редко
Сталкиваюсь время от времени
Сталкиваюсь регулярно
Затрудняюсь ответить

10.Приходилось ли вам сталкиваться с тем, что сотрудники организации нарушали режим работы (приходили позже рабочего времени, отсутствовали на рабочем месте длительное время и т.д.) ?

Никогда не сталкивался
Сталкивался, но не более одного раза
Сталкиваюсь, но очень редко
Сталкиваюсь время от времени
Сталкиваюсь регулярно
Затрудняюсь ответить

11. Как вы оцениваете компетентность персонала учреждения?

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

12.Оцените материально - техническое обеспечение организации

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

13.Насколько в целом вы удовлетворены условиями оказания услуг?

Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
Скорее не удовлетворен
Совершенно не удовлетворен
Затрудняюсь ответить

14.Посоветуете ли вы своим знакомым, друзьям посетить наше учреждение?

Точно порекомендую
Скорее порекомендую
Скорее не порекомендую
Точно не порекомендую
Затрудняюсь ответить

15.Укажите пожалуйста ваш возраст:

18-30
31-45
46-55
Старше 55 лет

16. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг:

Phone

Независимая оценка оказания качества услуг МБУ «Арылахкий ЦК» МО «Арылахский наслег» Верхоянского района РС (Я)